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¿Cuándo y cómo puedo cancelar una reserva?Actualizado 9 months ago

La cancelación es gratuita hasta 24h antes de la hora de check in. Puedes cancelar tu reserva de las siguientes maneras:

A través del e-mail de confirmación de la reserva

Accediendo a tu Zona Usuario

Haciendo click aquí

Los gastos de gestión serán reembolsados automáticamente, ten en cuenta que puede tardar en reflejarse de 5 a 10 días hábiles. 

Pasadas las 24h previas a la hora de check in de la reserva, el hotel se reserva el derecho a realizar el cobro total de la habitación aunque no la hayas podido disfrutar.

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