BYHOURS

Auf deinem Kontoauszug wird &quot;Travel Payment&#x201C; neben dem Buchungspreis erscheinen.&#xA0; <img src="https://attachments.gorgias.help/VvEzB7NjwKm7beky/hc/dY4gQxzyRk7Wnv8l/2024070919-ba22f801-7a40-424e-8773-9f354d50cb4f-016fe294-ef4b-4899-b7d9-c75cfb9b073f.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil">

Auf deinem Kontoauszug wird "Travel Payment“ neben dem Buchungspreis erscheinen.

Was wird auf meinem Kontoauszug stehen?

Zahlungen und Erstattungen

Was ist BYHOURS?

Welche Hotels kann ich mit BYHOURS buchen?

Wie viele Stunden kann ich buchen?

Ich würde gerne bei BYHOURS arbeiten

Ich möchte mehr über BYHOURS wissen

Wo finde ich den Nutzungsvertrag und Informationen über die Datenschutzpolitik und Cookie-Richtlinien?

Kontakt

Über BYHOURS

Ich bin minderjährig, kann ich eine Reservierung vornehmen?

Können wir mehr als zwei Personen in einem Zimmer einchecken?

Ich kann nicht zur Check-in-Zeit kommen, kann ich meine Reservierung trotzdem genießen?

Woher weiß ich, ob meine Buchung erfolgreich storniert wurde?

Wie kann ich über BYHOURS buchen?

Ich suche ein Zimmer für mein Reiseziel, es erscheint aber kein verfügbares Hotel

Ich möchte in einem konkreten Hotel buchen, finde aber keine verfügbaren Zimmer.

Ist der Preis, den ich sehe, pro Zimmer?

Was ist eine Kurtaxe? Muss ich die bezahlen?

Steuern und sonstige Abgaben in Lateinamerika

Ich möchte mehr als 3, 6 oder 24 Stunden buchen.

Ich habe eine besondere Anfrage an das Hotel, wie kann ich das machen?

Wird meine Buchung sofort bestätigt?

Wie weiß ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?

Ich habe soeben gebucht, habe aber noch keine E-Mail erhalten

Reservierungen

Wann und wie kann ich eine Buchung stornieren?

Ich möchte meine Reservierung ändern

Ich habe meine Buchung weniger als 24 Stunden vor meinem Check-in vorgenommen. Kann ich sie stornieren und/oder ändern?

Can I cancel my reservation past the deadline?

Annullierungen und Änderungen

Ich habe keine Kreditkarte, kann ich trotzdem buchen?

Wie lange dauert es, bis meine Buchungsgebühr/Reservierung zurückerstattet wird?

Mein Rabattcode funktioniert nicht richtig

Wann zahle ich?

Was sind die Verwaltungskosten?

Ich habe mit PayPal gezahlt, wurde der Betrag für das Zimmer bereits abgezogen?

Ich brauche eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung, wie kann ich das tun?

Während meiner Buchung ist ein Fehler beim Zahlen aufgetreten, was kann ich tun?

Wie kann ich einen Beleg meiner Buchung erhalten?

Ich habe einen Rabattcode, wie kann ich es nutzen?

Muss ich meinen Personalausweis vorzeigen?

Wie muss ich im Hotel einchecken?

Brauche ich die Bestätigungs-E-Mail?

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Welche Hotelservices sind in meinem Aufenthalt inklusive?

Um wie viel Uhr kann ich ins Zimmer einchecken?

Kann ich etwas früher oder später in mein Zimmer einchecken?

Zur Hotelerfahrung

Ich möchte mich bei BYHOURS anmelden

Ich kann mich nicht in mein Benutzerkonto einloggen

Ich habe die E-Mail zur Aktivierung meines Nutzerkontos nicht erhalten

Ich möchte mein Benutzerkonto löschen

Ich habe mein Passwort vergessen

Ich möchte mein Passwort ändern

Mein BYHOURS Account

Welche Art von Kunden werde ich mit BYHOURS erhalten?

Ich bin ein Hotelier und ich muss BYHOURS kontaktieren

Muss ich meine Reinigungskräfte ändern?

Wie lange im Voraus bekomme ich die Buchungen?

Was passiert, wenn der Kunde nicht erscheint?

Was ist die Stornierungspolitik von BYHOURS?

Zu welchem Preis muss ich meine Zimmer verkaufen?

Sind Sie Hotelier?

Was wird auf meinem Kontoauszug stehen?Aktualisiert 9 months ago