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Tarjetas de Regalo

¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo?

Es muy sencillo, solo debes entrar en giftcard.byhours.com, seleccionar la tarjeta que prefieras (10€, 20€, 50€, 75€ o 100€) y seguir el proceso de compra. Una vez finalizada, recibirás en tu correo un email para descargar tu tarjeta regalo en PDF o

¿Qué sucede si hago una reserva con el código de la tarjeta regalo y luego cancelo la reserva?

Hasta 24h antes del check-in la cancelación es gratuita y el código de tu tarjeta regalo seguirá activo para tu próxima reserva. En caso de experimentar algún problema con la reutilización del código, puedes escribir a [email protected] indicando el

¿Cuánto tiempo tiene de vigencia la tarjeta de regalo?

Las tarjetas regalo de BYHOURS tienen una caducidad de 1 año desde el momento de la compra. Durante este período se puede realizar la reserva y disfrutarla. Pasado el año de la compra, el código ya no será válido y se perderá el importe abonado.

¿Qué sucede si el importe de mi reserva es inferior al monto de mi tarjeta de regalo?

Si quieres reservar un hotel con un precio inferior al de tu tarjeta regalo, BYHOURS no te reembolsará ninguna diferencia de precio, y la tarjeta no podrá ser usada en futuras compras.

El importe de la reserva que deseo es superior al saldo en mi tarjeta de regalo, ¿Puedo reservar?

¡Claro que si! Únicamente deberás abonar la diferencia al hacer check-in en el hotel.

¿Por qué debo añadir mi tarjeta de pago al reservar con el código de la tarjeta regalo si ya está pagado?

Este es un paso ordinario de nuestra web, y aunque el importe quede saldado al introducir tu código de la tarjeta regalo, deberás añadir los datos del método de pago. Pero no te preocupes, no cobraremos nada en tu tarjeta.

¿En qué idioma y moneda están disponibles las tarjetas regalo?

Por ahora tenemos disponibles las tarjetas regalo en español y en EUR. La puedes adquirir desde https://giftcard.byhours.com/.