Quand et comment puis-je annuler une réservation?Mis à jour 9 months ago
L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant l'enregistrement. Vous pouvez annuler votre réservation des manières suivantes :
Via l'e-mail de confirmation de réservation
Accéder à votre zone utilisateur
En cliquant ici
Les frais de traitement seront remboursés automatiquement. Veuillez noter que le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables.
Après 24 heures avant le check-in de réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer la totalité de la chambre même si vous n'avez pas pu en profiter.