Stornierungen sind kostenfrei bis zu 24h vor der Einreisezeit. Sie können Ihre Buchung auf folgender Weise stornieren:Durch die E-Mail mit der Reservierungsbestätigung. Durch Zugriff auf Ihre Benutzerzone. Indem Sie hier klicken. Die Bearbeitungsgebü

<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor Check-In-Zeit kostenlos stornieren.&quot;}">Stornierungen sind kostenfrei bis zu 24h vor der Einreisezeit. Sie k&#xF6;nnen Ihre Buchung auf folgender Weise stornieren: Durch die E-Mail mit der Reservierungsbest&#xE4;tigung<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor Check-In-Zeit kostenlos stornieren.&quot;}">Durch Zugriff auf Ihre&#xA0;<a href="https://user-zone.byhours.com/access" style=" text-decoration: none;" target="_self">Benutzerzone</a><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor Check-In-Zeit kostenlos stornieren.&quot;}">Indem Sie&#xA0;<a href="https://www.byhours.com/books/cancel_book.de.html" style=" text-decoration: none;" target="_self">hier</a> klickenDie Bearbeitungsgeb&#xFC;hr wird automatisch zur&#xFC;ckerstattet. Bitte beachten Sie, dass es 5 bis 10 Arbeitstage dauern kann, bis die R&#xFC;ckerstattung erfolgt ist.&#xA0;<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor Check-In-Zeit kostenlos stornieren.&quot;}">Innerhalb der letzten 24h vor der Einreise, beh&#xE4;lt sich das Hotel das Recht vor das Zimmer in voller H&#xF6;he in Rechnung zu stellen, auch wenn Sie es nicht genie&#xDF;en konnten.

Wann und wie kann ich eine Buchung stornieren?

Da Ihre Buchung bei BYHOURS durchgeführt wurde, können nur wir sie ändern. Wir sind dabei, diesen Prozess zu verbessern, um ihn einfacher zu machen, aber im Moment bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und uns mitzuteilen, welche Details der Reservieru

<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Sie m&#xFC;ssen nicht das Hotel kontaktieren, um Ihre Reservierung zu &#xE4;ndern. Kontaktieren Sie bitte uns, wir werden das Hotel anrufen und versuchen, eine geb&#xFC;hrenfreie Stornierung auszuhandeln. Reservierungen k&#xF6;nnen modifiziert werden.&quot;}">Da Ihre Buchung bei BYHOURS durchgef&#xFC;hrt wurde, k&#xF6;nnen nur wir sie &#xE4;ndern.<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Sie m&#xFC;ssen nicht das Hotel kontaktieren, um Ihre Reservierung zu &#xE4;ndern. Kontaktieren Sie bitte uns, wir werden das Hotel anrufen und versuchen, eine geb&#xFC;hrenfreie Stornierung auszuhandeln. Reservierungen k&#xF6;nnen modifiziert werden.&quot;}">Wir sind dabei, diesen Prozess zu verbessern, um ihn einfacher zu machen, aber im Moment bitten wir Sie, uns zu <a href="https://byhours-support.gorgias.help/de-DE#article-563592" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none;" target="_blank">kontaktieren</a> und uns mitzuteilen, welche Details der Reservierung Sie &#xE4;ndern m&#xF6;chten, und wir werden das Hotel kontaktieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8403775,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:[null,2,16777215],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,0]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,6118749],&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Sie m&#xFC;ssen nicht das Hotel kontaktieren, um Ihre Reservierung zu &#xE4;ndern. Kontaktieren Sie bitte uns, wir werden das Hotel anrufen und versuchen, eine geb&#xFC;hrenfreie Stornierung auszuhandeln. Reservierungen k&#xF6;nnen modifiziert werden.&quot;}">Denken Sie daran, dass diese Entscheidung zu 100 % vom Hotel abh&#xE4;ngt, so dass wir nicht garantieren k&#xF6;nnen, dass die &#xC4;nderung immer m&#xF6;glich sein wird.

Ich möchte meine Reservierung ändern

Unsere Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert werden, sind 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos. STORNIERUNG: Wenn Sie ein Zimmer für denselben Tag oder Stunden vor Ihrem Check-in buchen, beachten Sie bitte, dass Ihre Reser

Unsere Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert werden, sind 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos. STORNIERUNG: Wenn Sie ein Zimmer f&#xFC;r denselben Tag oder Stunden vor Ihrem Check-in buchen, beachten Sie bitte, dass Ihre Reservierung NICHT erstattungsf&#xE4;hig ist.&#xA0;&#xC4;NDERUNG: &#xC4;nderungsantr&#xE4;ge f&#xFC;r Reservierungen, die f&#xFC;r denselben Tag oder einige Stunden vor dem Check-in vorgenommen wurden, k&#xF6;nnen NICHT angenommen werden. Sie h&#xE4;ngen von der Genehmigung und der Verf&#xFC;gbarkeit des Hotels ab.In beiden F&#xE4;llen kann sich das Hotel das Recht vorbehalten, den vollen Betrag f&#xFC;r das Zimmer in Rechnung zu stellen, auch wenn Sie es nicht in Anspruch nehmen konnten.

Ich habe meine Buchung weniger als 24 Stunden vor meinem Check-in vorgenommen. Kann ich sie stornieren und/oder ändern?

According to our cancellation policy, in case of late cancellations or no-shows, the hotel is entitled to charge the total amount of the stay. If you would like to, you can contact us at hello@byhours.com to let us know what happened, we will try to

According to our cancellation policy, in case of late cancellations or no-shows, the hotel is entitled to charge the total amount of the stay. If you would like to, you can contact us at&#xA0;<a href="mailto:hello@byhours.com" id="isPasted" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none;" target="_blank">hello@byhours.com</a> to let us know what happened, we will try to help you.&#xA0;

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Während meiner Buchung ist ein Fehler beim Zahlen aufgetreten, was kann ich tun?