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Tu Experiencia en el Hotel

¿Necesito mostrar mi DNI?

Si! La presentación de un documento de identificación válido es obligatoria para todas las personas que se registren en un hotel. Ten en cuenta que de no presentar un documento válido el hotel se reserva el derecho de cobrar esta reserva.

¿Cómo es el check in en el hotel?

¡Como siempre! Acércate con el recepcionista y dile que tienes una reserva con BYHOURS. Te pedirán una identificación  y que abones tu estancia.

¿Necesito el Email de confirmación original?

¡Para nada! Es suficiente con tu localizador o identificación.

¿Puedo llevar mi mascota al hotel?

Depende del hotel. Te recomendamos filtrar tu búsqueda con esta opción. Ten en cuenta que puede tener costo adicional. Si deseas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto nos comunicaremos con el hotel.

¿Qué servicios del hotel están incluidos?

Puede utilizar todos los servicios del hotel incluidos en el precio de su estancia, como la piscina o el gimnasio. Algunos hoteles suelen cobrar por servicios adicionales como aparcamiento, desayuno, servicio de habitaciones, spa, etc. Consulte todos

¿A qué hora puedo entrar a la habitación?

¡La hora de entrada tú la eliges!. Ten en cuenta que algunos hoteles pueden no contar con disponibilidad en el horario que desees tu reserva.

¿Puedo entrar un poco antes o un poco después de mi hora de entrada?

Si llegas minutos antes de tu hora de entrada al hotel es probable que si tengan lista tu habitación y no tengan inconveniente en recibirte. Si ves que no te da tiempo de llegar a la hora, te recomendamos comunicarte con el hotel para que sigan reser